Inteligencia emocional 2.0 by Travis Bradberry & Jean Greaves

autor:Travis Bradberry & Jean Greaves [Travis Bradberry & Jean Greaves]
La lengua: spa
Format: epub
Tags: Divulgación, Psicología
publicado: 2012-03-21T23:00:00+00:00

15. Aprenda una lección valiosa de todas las personas que conozca

Piense en algún momento en el que una conversación le haya hecho poner de inmediato a la defensiva. Allí estaba usted, empuñando fuertemente su escudo y su espada, dispuesto y listo para luchar. Puede que alguien le hubiera criticado, o que un colega estuviera en desacuerdo con usted, o quizá alguien hubiera cuestionado sus motivos. Por extraño que parezca, momentos como esos pueden ser una oportunidad magnífica para aprender de los demás. Considerar que todos los que se crucen en su camino pueden tener algo muy valioso que enseñarle —algo de lo que podría beneficiarse— es lo mejor para mantenerse flexible, abierto y mucho menos estresado.

Se puede hacer en prácticamente cualquier situación. Vamos a suponer que está en su coche de camino al trabajo y que de repente otro vehículo se le cruza, gira bruscamente en la siguiente esquina y sale disparado en otra dirección. Incluso ese conductor desconsiderado puede enseñarle algo. Quizá pueda aprender que debe ser más paciente con las personas irritantes. O puede que le haga estar agradecido de no tener tanta prisa.

Enfadarnos, ponernos a la defensiva y estresarnos resulta más complicado cuando intentamos aprender algo de la otra parte.

La próxima vez que se sorprenda a sí mismo desprevenido y a la defensiva, aproveche la oportunidad para aprender algo. Tanto si puede aprender de lo que le diga la otra persona como de su comportamiento, mantener esa perspectiva es fundamental para no perder el control de la situación.

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